Ibland går det inte riktigt som tänkt

Om du ångrar dig eller vill reklamera ditt köp finns vi här för att hjälpa dig. På den här sidan hjälper vi dig att hitta rätt om du vill returnera en produkt, reklamera en produkt, beställa reservdel eller bara har en fråga om våra garantier.

Retur & ångerrätt

När du handlar hos oss online har du enligt lag alltid 14 dagars ångerrätt. Det ger dig tid att i lugn och ro se över din produkt. Tiden räknas från den dag du tagit emot din beställning.

Har du ångrat dig? Inga problem. Så här gör du för att returnera ditt köp:

  • Lämna tillbaka i vår butik i Vellinge
  • Skicka tillbaka returen med postpaket
Vapex Retur

Reklamation & garanti

Här kan du anmäla en reklamation om din produkt är felaktig eller skadad. Du har alltid 3 års lagstadgad reklamationsrätt, och många av våra produkter har även en längre garanti från tillverkaren.

Upplever du ett fel på din vara? Gå till vår sida för reklamationer för att anmäla ditt ärende, så hjälper vi dig vidare.

Reklamation