Ångerrätt / Öppet köp
Enligt distansavtalslagen har man som konsument rätt att ångra sitt köp utan någon speciell anledning inom 14 dagar från det att man tagit emot varorna.
Vapex tillämpar distansavtalslagen.
OBS! att varan skall vara komplett och felfri i oöppnad förpackning.
Retur av varor
Om du vill returnera en eller flera artiklar för kreditering skicka med följande:
1.) Artikeln i oöppnad originalförpackning.
2.) En kopia på fakturan
3.) Bankens namn, clerings nummer och bank konto nummer.
Om du vill byta till en annan vara ange vad du vill byta till.
Vid retur av ej farligt gods skickas varorna till:
Vapex Import & Export AB
Box 147
235 22 Vellinge
Vid retur av farligt gods som måste skickas med lastbil.
Vapex Import & Export AB
Ängavägen 100
235 91 Vellinge
Kostnaden för frakten när man returnerar står kunden för enligt konsumentlagen.
Vapex accepterar ej returer mot postförskott eller fakturor på returnerade produkter.
Retur av felaktig vara där garanti gäller
Om produkten är behäftad med fel då bifogar du en kort beskrivning vad felet består av.
Vi kontaktar dig så fort returen är behandlad.
Om den returnerade produkten är felfri eller skadats genom felaktig hantering returneras
produkten till kunden på kundens bekostnad.
Vi behandlar en reklamation och retur så fort som möjligt, under högsäsong kan det ta lite extra tid.
PAKET SOM INTE LÖSES
Packet som inte löses ut från posten eller DSV debiteras med returkostnad då kunden är
ansvarig för returkostnader för gods som inte avhämtas.
Vi debiterar minimum 300 kr för ej avhämtade packet.
Vi Laddar Sverige